Algemene voorwaarden
Nordiska Stils Algemene voorwaarden
Geldig vanaf: 01-09-2028
Laatste update: 29-10-2015
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw bestelling en gebruik van producten en diensten van Nordiska Stil, Skålan 128, 845 52 Åsarna, Zweden, KvK-nummer: 780117-5188 (“Nordiska Stil”), tenzij er een andere schriftelijke overeenkomst met Nordiska Stil is gesloten. De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is beschikbaar op onze website: nordiskastil.se. U, als klant, wordt hierna aangeduid als de “Klant”.
De Klant kan een rechtspersoon of een meerderjarige natuurlijke persoon zijn. De Klant mag geen onderdelen van de producten of diensten aan iemand anders verstrekken of overdragen zonder schriftelijke toestemming van Nordiska Stil. De Klant mag de exploitatie en updates van websites, enz. delegeren aan een andere natuurlijke of rechtspersoon, maar dit beperkt de aansprakelijkheid van de Klant onder deze algemene voorwaarden niet.
DE DIENSTEN/PRODUCT
Nordiska Stil houdt zich bezig met webdesign, grafisch ontwerp en fotografie. De gedetailleerde inhoud van de producten en diensten van Nordiska Stil is te vinden op de website van Nordiska Stil, nordiskastil.se.
Bij het bestellen van websites van Nordiska Stil gebruiken we WordPress, maar we maken altijd een ontwerp dat is afgestemd op de wensen van de klant. Voordat de website wordt gebouwd, toont Nordiska Stil de klant een ontwerpvoorstel dat is gebaseerd op de specifieke wensen van de klant. Pas nadat de klant het ontwerpvoorstel heeft bevestigd, beginnen we met de bouw van de website op maat.
Als de klant gevestigd is in de gemeente Berg, Jämtland, is een gratis klantbezoek bij de klant altijd inbegrepen. Als de klant verder dan 1 uur rijden van Skålan, gemeente Berg, woont, worden de reiskosten voor een dergelijk bezoek in overleg met de klant in rekening gebracht.
Nordiska Stil biedt ondersteuning via e-mail en telefoon (op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur), zolang de overeenkomst geldig is. Tenzij anders overeengekomen, is Nordiska Stil niet verantwoordelijk voor de publicatie van content, functionaliteit, updates, technische storingen, code of programma’s van derden.
BEVEILIGING EN UPDATES
Alle websites die Nordiska Stil maakt, moeten beschikken over een HTTPS-protocol. Voor een beveiligde HTTPS-verbinding is een SSL/TLS-certificaat vereist dat is verbonden met de server. Dit certificaat kan worden besteld bij een webhost en is vaak ook inbegrepen in het abonnement. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het SSL/TLS-certificaat beschikbaar is, zodat Nordiska Stil het certificaat aan de website kan toevoegen.
Studiopress, de ontwikkelaar achter de Genesis-frameworks, zorgt ervoor dat de frameworks veilig blijven door middel van regelmatige updates van WordPress. Om een website veilig te houden, moeten WordPress, de frameworks en extensies altijd worden bijgewerkt naar de nieuwste versies. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat alle updates worden uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen.
ZOEKMACHINEOPTIMALISATIE (“SEO”)
Nordiska Stil zorgt ervoor dat de basis SEO goed is en dat de website van de Klant vindbaar is in zoekmachines zoals Google. Nordiska Stil garandeert geen enkel niveau, dat de website bovenaan staat of een speciale plaatsing heeft in zoekmachines.
DUUR VAN DE OVEREENKOMST
De overeenkomst gaat in op het moment dat de Klant een schriftelijke opdrachtbevestiging ontvangt en loopt gedurende de periode waarvoor de betaling is verricht of gedurende de looptijd van de overeenkomst.
Nordiska Stil begint zo snel mogelijk na ontvangst van een schriftelijke opdracht met het maken van het webdesign. Indien geen overeengekomen leveringsdatum is vastgesteld, wordt de opdracht uitgevoerd met de spoed die redelijkerwijs kan worden geacht gezien de omvang van de opdracht en de omstandigheden in het algemeen. Indien een overeengekomen leveringsdatum is vastgesteld, is het de verantwoordelijkheid van Nordiska Stil om de opdracht in overeenstemming hiermee uit te voeren.
De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van alle benodigde informatie die Nordiska Stil nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht. Indien Nordiska Stil niet over de benodigde informatie of materialen van de Klant beschikt, heeft Nordiska Stil het recht de overeengekomen leveringsdatum te vervroegen naar een tijdstip dat gezien de omstandigheden gerechtvaardigd is.
BEËINDIGING
Nordiska Stil hanteert geen openstaande koop. Indien de Klant de overeenkomst beëindigt, heeft hij geen recht op restitutie. Nordiska Stil heeft het recht om kosten in rekening te brengen voor de reeds bestede tijd. Beëindiging dient echter te geschieden conform de overeenkomst en op een wijze die beide partijen het beste uitkomt. Na beëindiging worden alle via de diensten en producten van Nordiska Stil opgeslagen bestanden nog 2 maanden bewaard, waarna ze worden verwijderd en niet meer kunnen worden aangemaakt. Om de overeenkomst te beëindigen, kunt u contact opnemen met Nordiska Stil via telefoon, e-mail of het contactformulier op de website.
De overeenkomst kan door Nordiska Stil worden beëindigd indien de Klant de voorwaarden van deze overeenkomst schendt of indien de Klant de factuur na ten minste 2 aanmaningen niet betaalt. Indien de Klant deze overeenkomst schendt, heeft de Klant geen recht op restitutie of andere compensatie en kosten.
Het Nordiska Stils WordPress Onderhoud & Ondersteuningsabonnement omvat een verbintenisperiode van 1 maand met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders vermeld door gesproken. De opzegtermijn geldt alleen voor de eigen diensten van Nordiska Stil, niet voor diensten. Nordiska Stil bemiddelt bijvoorbeeld voor webhosting en domeinnamen. Een voorbeeld hiervan is webhosting, waarvoor doorgaans een opzegtermijn van 12 maanden geldt.
DOMEINNAMEN EN WEBHOSTING
Nordiska Stil kan advies geven over de aankoop van domeinnamen en webhosting, maar is niet verantwoordelijk voor de daadwerkelijke bestelling of levering van domeinnamen of webhosting. Wanneer Nordiska Stil bemiddelt bij domeinnamen of webhosting aan de Klant, is de Klant gebonden aan de algemene voorwaarden die met die leverancier zijn overeengekomen.
INBREUK OP INTELLECTUELE-EIGENDOMSRECHTEN
Nordiska Stil verdedigt en/of schikt alle vorderingen tegen de Klant op grond waarvan een product of dienst die onder het merk Nordiska Stil op de markt wordt gebracht en
in overeenstemming met deze algemene voorwaarden wordt geleverd, inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van een derde. De Klant stemt ermee in Nordiska Stil onmiddellijk op de hoogte te stellen van een dergelijke claim en Nordiska Stil bij de verdediging te ondersteunen. Nordiska Stil kan het product of de dienst zodanig aanpassen dat deze geen inbreuk maakt op rechten, maar wel in wezen dezelfde functionaliteit behoudt, of de benodigde licentie verkrijgen. Indien dit niet mogelijk is, zal Nordiska Stil gedurende het eerste jaar het door de Klant voor het betreffende product betaalde bedrag terugbetalen, tot een maximum dat overeenkomt met de orderwaarde.
De Klant is ervoor verantwoordelijk dat de door Nordiska Stil verwerkte informatie geen inbreuk maakt op rechten van derden, de Zweedse of internationale wetgeving schendt, ernstige schade veroorzaakt of vanuit ethisch oogpunt duidelijk ongerechtvaardigd is. De Klant is ervoor verantwoordelijk alle informatie die Nordiska Stil niet acceptabel acht of die in strijd is met de voorwaarden van de overeenkomst of de Zweedse en internationale wetgeving, onmiddellijk te verwijderen.
PRIJZEN
Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Aanvullende verzoeken van de Klant die niet vooraf zijn overeengekomen, zullen leiden tot meerwerk, waarvoor Nordiska Stil extra kosten in rekening kan brengen.
Tijdelijke campagneprijzen of andere speciale kortingen hebben geen invloed op lopende contracten. Lopende contracten kunnen niet worden gewijzigd, bijvoorbeeld in het geval van campagnes voor diensten waarvan de prijs lager is dan het lopende contract. Tenzij anders vermeld, zijn kortingen eenmalig en gelden ze alleen voor de eerste contractperiode.
KOSTEN
De Klant betaalt de diensten en producten achteraf per factuur. De betalingstermijn bedraagt 15 dagen en geschiedt via bankoverschrijving/giro. Nordiska Stil heeft het recht om kosten in rekening te brengen voor betalingsherinneringen indien betaling ondanks minimaal 2 herinneringen uitblijft. Alle achterstallige facturen worden vervolgens doorgestuurd naar de incassobureaus. Er wordt rente over te late betaling in rekening gebracht volgens de normale en geldende rente over te late betaling.
Indien een factuur als onjuist wordt beschouwd, dient de Klant Nordiska Stil hiervan zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 dagen na ontvangst van de factuur, op de hoogte te stellen. De Klant dient een feitelijke reden voor het bezwaar te vermelden en het bedrag waartegen hij geen bezwaar heeft, direct te betalen. Wijzigingen in tarieven/prijzen worden via onze website bekendgemaakt en treden in werking bij een nieuwe overeenkomst van maximaal één jaar.
AANSPRAKELIJKHEID
Nordiska Stil voert de opdracht uit conform de specificaties en volgens de in de branche gangbare gebruiken en op een overigens professionele wijze. Nordiska Stil is uitsluitend aansprakelijk voor schade die is ontstaan door nalatigheid van Nordiska Stil. De aansprakelijkheid van Nordiska Stil voor schade die de Klant onder deze overeenkomst lijdt, is beperkt tot een bedrag dat overeenkomt met de orderwaarde.
Nordiska Stil is in geen geval aansprakelijk of schadeplichtig voor indirecte schade, indirect verlies of gevolgschade, zoals downtime of functionele problemen. Nordiska Stil is niet aansprakelijk voor gegevensverlies of andere schade als gevolg van virussen, ongeautoriseerde inbraak, ongeautoriseerde beïnvloeding of andere schade aan de informatie die is opgeslagen op de servers van de Klant. Nordiska Stil is niet aansprakelijk voor fouten die van invloed zijn op wijzigingen die de Klant aanbrengt in de website, code of programma’s van derden. De Klant kan dan geen aanspraak maken op vergoeding van de ontstane schade.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de juiste contactgegevens bij Nordiska Stil. Nordiska Stil is niet aansprakelijk voor schade en problemen die ontstaan doordat Nordiska Stil onjuiste contactgegevens heeft of doordat de opdrachtgever niet direct kennis heeft genomen van het bericht van Nordiska Stil. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van alle informatie die Nordiska Stil nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht. De opdrachtgever is er tevens verantwoordelijk voor dat de verstrekte informatie juist en volledig is. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de veilige omgang met gevoelige informatie zoals gebruikersnamen, wachtwoorden en encryptiesleutels.
AUTEURSRECHT
Het door Nordiska Stil geproduceerde materiaal mag zonder schriftelijke toestemming van Nordiska Stil niet worden verwerkt of gebruikt op andere websites of producten dan waarvoor het oorspronkelijk bedoeld was. De voorwaarden van deze overeenkomst impliceren geen overdracht van eigendom of andere rechten met betrekking tot intellectueel eigendom, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in deze overeenkomst. Het eigendom van ideeën, concepten, afbeeldingen of voorbeelden, enz. die door Nordiska Stil worden aangeleverd, blijft eigendom van Nordiska Stil.
De klant is eigenaar van de voltooide versie van de website, de gecombineerde functie en gebruikersinterface. Nordiska Stil blijft eigenaar van de code, afbeeldingen en het grafische ontwerp van de website. De klant mag de code en het ontwerp van de website, inclusief het Genesis-framework (het framework waarop de website is gebouwd), niet doorverkopen aan derden. De klant mag afbeeldingen en grafisch ontwerp niet doorverkopen aan derden.
Al het materiaal op de website, zoals teksten, logo’s en afbeeldingen die namens de klant zijn gemaakt, zijn eigendom van de klant. Indien de Klant een logo bij Nordiska Stil bestelt, verkrijgt de Klant de auteursrechten en eigendomsrechten daarvan en een schaalbaar bestandsformaat dat op verschillende manieren kan worden gebruikt.
Wanneer de Klant afbeeldingen van zijn bedrijf, medewerkers of producten bestelt, verkrijgt de Klant de auteursrechten en eigendomsrechten van deze afbeeldingen. Nordiska Stil bewerkt en past alle afbeeldingen aan zodat ze op de website passen en de Klant ontvangt de voltooide afbeeldingen in groot formaat die de Klant naar behoefte kan gebruiken.
Nordiska Stil kan afbeeldingen van derden gebruiken. In dat geval is Nordiska Stil ervoor verantwoordelijk dat het gebruik van deze afbeeldingen geen inbreuk maakt op het auteursrecht.
Nordiska Stil is niet verantwoordelijk voor de inhoud van het door de Klant aangeleverde materiaal. De Klant dient ervoor te zorgen dat het aan Nordiska Stil aangeleverde materiaal, zoals teksten en afbeeldingen, vrij is van auteursrechten van derden. Nordiska Stil is niet verantwoordelijk voor spelfouten in de teksten. Nordiska Stil is evenmin verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in gevallen waarin afbeeldingen met persoonsgegevens door de Klant aan Nordiska Stil worden verstrekt.
De Klant heeft het recht om de inhoud te wijzigen en de rechten op de website en de inhoud ervan over te dragen. Indien deze overeenkomst door een van beide partijen wordt beëindigd, is Nordiska Stil verantwoordelijk voor het vrijgeven en beschikbaar stellen van de informatie die nodig is om toegang te krijgen tot de website.
Nordiska Stil mag het eindproduct gebruiken voor marketingdoeleinden. In dat geval moet Nordiska Stil toestemming vragen aan de Klant en ervoor zorgen dat het geen vertrouwelijke informatie bevat.
PERSOONLIJKE GEGEVENS
Het is de verantwoordelijkheid van elke partij om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake persoonsgegevens. Nordisk Design verwerkt en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere toepasselijke wetgeving. Meer informatie over hoe Nordiska Stil met persoonsgegevens omgaat, is te vinden in het privacybeleid op onze website. Indien Nordiska Stil in het kader van de opdracht namens de Klant persoonsgegevens verwerkt, verbinden partijen zich ertoe een aparte verwerkersovereenkomst te sluiten waarin de verwerking van persoonsgegevens nader wordt geregeld.
Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld om een bestelling te kunnen voltooien bij de aankoop van webhosting of een domeinnaam, indien de Klant de voorwaarden van deze overeenkomst heeft overtreden of indien een autoriteit dit verzoekt met ondersteuning op grond van Zweedse of buitenlandse wetgeving. Nordiska Stil neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van de Klant te beschermen en te beveiligen.
OVERIG
Geen van beide partijen is verantwoordelijk voor vertraagde of niet-nakoming als gevolg van omstandigheden buiten de redelijke controle van de partij. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer oorlog, overheidsingrijpen, inbraak, inbeslagname, algemene beperkingen, arbeidsconflicten, ongevallen, milieurampen, natuurrampen, wetswijzigingen, transport- of weersomstandigheden, het ontbreken van vergunningen, beperkingen in de elektriciteits- en energievoorziening, het uitblijven van leveringen door partners en leveranciers of andere sancties die niet hadden kunnen worden voorzien of vermeden. Nordiska Stil en de Klant hebben het recht om de overeenkomst te ontbinden indien een van de bovengenoemde belemmeringen langer dan 2 maanden heeft bestaan en de uitvoering van de gesloten overeenkomst heeft verhinderd.
Nordiska Stil heeft het recht de algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking met de publicatie van de voorwaarden op de website van Nordiska Stil. Wijzigingen die rechtstreeks van invloed zijn op de Klant, worden per e-mail meegedeeld. Nordiska Stil is niet verplicht te controleren of de Klant kennis heeft genomen van de bijgewerkte voorwaarden.
Geschillen over de interpretatie of toepassing van deze overeenkomst zullen in eerste instantie rechtstreeks met de Klant worden opgelost. Indien er toch een geschil blijft bestaan, zal dit worden beslecht door een Zweedse rechtbank en met toepassing van het Zweedse recht.